Kai ekranas užgęsta pačiu blogiausiu momentu
Žinai tą jausmą, kai kompiuteris „miršta” lygiai tada, kai turi išsiųsti svarbų pasiūlymą klientui arba kai buhalterė ruošia mėnesio ataskaitą? Kaune dirbantys verslininkai tai patiria dažniau, nei norėtų prisipažinti. Ir ne, tai nėra tik „nesėkmė” – dažniausiai tai yra pasekmė to, kad niekas nepasiruošė iš anksto.
Pats esu kalbėjęs su ne vienu smulkaus verslo savininku, kuris po kompiuterio gedimo prarado savaičių darbą. Vienas vaikinas iš Šilainių turėjo tekstilės parduotuvę – jo buhalterinės programos duomenys išgaravo per vieną rytą. Atsarginės kopijos? „Ruošiausi padaryti.” Klasika.
Pirmos minutės po gedimo – ką daryti, kol nepablogino
Jei kompiuteris staiga išsijungė, pradėjo rodyti mėlyną ekraną ar tiesiog atsisakė krauti sistemą – nepanikuok ir nepradėk spaudinėti visų mygtukų iš eilės. Tai pirma klaida, kurią daro beveik visi.
Štai ką reikia daryti iš karto:
- Išjunk kompiuterį visiškai – jei jis dar veikia, bet elgiasi keistai, geriau sustabdyti procesą, kol kietasis diskas dar gyvas.
- Neatjunk maitinimo staigiai – jei sistema dar kraunasi ar rašo duomenis, staigus išjungimas gali sugadinti failų sistemą.
- Paskambink specialistui prieš darydamas bet ką pats – Kaune yra keletas patikimų IT pagalbos tarnybų, kurios gali atvykti per kelias valandas. Kaina už vizitą – nieko, palyginus su duomenų atkūrimu.
- Neinstaliuok nieko ant to paties disko – jei bandai „pataisyti” sistemą pats ir rašai naujus duomenis ant disko, kur buvo svarbi informacija, gali amžinai prarasti senus failus.
Ir dar vienas dalykas – jei gedimas įvyko darbo metu ir turi svarbių darbų, kurių negalima atidėti, naudok telefoną arba kito darbuotojo įrenginį. Verslas nestoja dėl vieno kompiuterio, jei esi tam pasiruošęs.
Duomenų atkūrimas – ar tai realu?
Priklauso nuo to, kas nutiko. Jei problema yra programinė (sugedo sistema, virusas, atsitiktinai ištrinti failai) – tikimybė atkurti duomenis yra gana didelė, ypač jei nedelsi. Kauniečiai dažnai kreipiasi į vietines IT įmones, ir daugeliu atvejų failai grąžinami.
Jei problema fizinė – kietasis diskas tiesiogine prasme sugedo mechaniškai – tada jau rimčiau. Tokiais atvejais reikia specialių laboratorijų, o kaina gali siekti kelis šimtus eurų. Bet kai kalbame apie verslo duomenis, sutartis, klientų bazę – tai dažnai apsimoka.
Beje, SSD diskai, kurie dabar įmontuojami į daugumą naujų kompiuterių, yra greitesni, bet duomenų atkūrimas iš jų yra sudėtingesnis nei iš senų HDD. Tai verta žinoti.
Kaip apsisaugoti, kad kitą kartą nebūtų taip skaudu
Čia nėra jokios magijos – tik keletas paprastų dalykų, kuriuos reikia padaryti vieną kartą ir tada tiesiog negalvoti apie tai.
Debesų saugykla – Google Drive, OneDrive ar Dropbox. Jei dirbi su dokumentais, sutartimis, skaičiuoklėmis – sinchronizuok juos automatiškai. Tai kainuoja kelis eurus per mėnesį arba visai nieko. Kompiuteriui „mirus”, visi failai lieka pasiekiami iš bet kur.
Išorinė atsarginė kopija – kartą per savaitę arba automatiškai. Išorinis diskas kainuoja 50-80 eurų. Verslo duomenų praradimas kainuoja nepalyginamai daugiau – ir ne tik pinigais, bet ir nervais bei klientų pasitikėjimu.
UPS (nepertraukiamo maitinimo šaltinis) – jei Kaune tavo biuras yra vietoje, kur kartais „trūkčioja” elektra, šis prietaisas apsaugo kompiuterį nuo staigių įtampos šuolių ir suteikia laiko teisingai išjungti sistemą.
Reguliari techninė priežiūra – kompiuteriai, kaip ir automobiliai, nori periodinės apžiūros. Dulkės, perkaitimas, senėjantys diskai – visa tai galima pastebėti iš anksto, kol dar nėra per vėlu.
Geriau vieną kartą pasirūpinti nei du kartus verkti
Verslo pasaulyje kompiuterio gedimas nėra klausimas „ar nutiks”, o „kada nutiks”. Kaune, kaip ir visur kitur, smulkaus verslo savininkai dažnai galvoja, kad jiems „pasiseks” arba kad „tai tik biuro kompiuteris”. Bet kai tame kompiuteryje yra trejų metų klientų duomenys, buhalterija ir visi el. laiškai – tai jau ne tik technika, tai verslo gyvybė.
Geras IT specialistas Kaune gali padėti sukurti paprastą apsaugos sistemą per pusę dienos. Tai nėra sudėtinga ir nereikalauja didelių investicijų. Reikia tik nuspręsti, kad tai svarbu – ir padaryti, kol kompiuteris dar veikia.